RegulaminUsług Digitalowych

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez KreativSEO. 2. Regulamin jest skierowany do Konsumentów oraz Przedsiębiorców. 3. Usługi świadczone są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz w języku polskim. 4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: kreativeseo.kontakt@gmail.com oraz telefonicznie: +48 883 790 852.

1. USŁUGODAWCA - KreativSEO, świadczący usługi digitalowe. 2. KLIENT - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług. 3. USŁUGA - wykonanie strony internetowej, aplikacji, sklepu internetowego lub usług SEO. 4. UMOWA - porozumienie między Usługodawcą a Klientem dotyczące świadczenia Usługi. 5. CENNIK - aktualny cennik usług dostępny na stronie internetowej.

1. Usługi świadczone są na podstawie zawartej umowy pisemnej lub elektronicznej. 2. Czas realizacji zlecenia ustalany jest indywidualnie z Klientem. 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny. 4. Wszelkie zmiany w zakresie usługi wymagają pisemnego potwierdzenia. 5. Usługodawca ma prawo do przedstawienia wersji demonstracyjnej przed finalnym wdrożeniem.

Obowiązki Usługodawcy: • Realizacja usługi zgodnie z umową • Zachowanie terminów ustalonych w harmonogramie • Informowanie o postępach prac • Zachowanie poufności danych Klienta Obowiązki Klienta: • Dostarczenie niezbędnych materiałów w ustalonym terminie • Udostępnienie dostępu do niezbędnych systemów • Terminowe dokonywanie płatności • Udział w procesie akceptacji poszczególnych etapów

1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają VAT. 2. Płatność następuje zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie. 3. Standardowy harmonogram płatności: 20% zaliczki, 80% po zakończeniu projektu. 4. W przypadku opóźnień w płatnościach, Usługodawca ma prawo wstrzymać realizację zlecenia. 5. Wszelkie reklamacje dotyczące faktur należy składać w terminie 14 dni od ich otrzymania.

1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: reklamacje@kreativseo.pl 2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych. 3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne dostarczonych rozwiązań. 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: • Błędy w materiałach dostarczonych przez Klienta • Działania podjęte przez Klienta po dostarczeniu rozwiązania • Problemy wynikające z siły wyższej 5. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wartości umowy.

1. Prawa autorskie do kodu źródłowego i projektu graficznego pozostają własnością Usługodawcy. 2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z dostarczonego rozwiązania. 3. Klient zobowiązuje się nie modyfikować kodu źródłowego bez zgody Usługodawcy. 4. Gotowe szablony i systemy CMS objęte są licencjami ich producentów.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2024 roku. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. 3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy. 4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu przejściowego. 5. Kontynuacja korzystania z usług po zmianie regulaminu oznacza jego akceptację.